很多引進(jìn)了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，但是系統(tǒng)實(shí)施的好壞，直接影響著的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和患者滿(mǎn)意度等問(wèn)題。我公司從以上角度出發(fā)，研發(fā)推出了的智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，通過(guò)預(yù)約登記系統(tǒng)與的HIS系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，運(yùn)用診室電腦設(shè)備，結(jié)合智能排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科室的排隊(duì)、叫號(hào)、分診等功能。
無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)器的功能介紹：
1. 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸，性能穩(wěn)定，叫號(hào)器界面顯示清晰，操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按鈕，點(diǎn)擊此按鈕可按序呼叫辦事人員。
3. 有“重呼”按鈕，點(diǎn)擊此按鈕可再次呼叫辦事人員。
4. 有“暫?！?、“恢復(fù)”按鈕，當(dāng)點(diǎn)擊暫停按鈕時(shí)窗口顯示屏上能顯示“暫停服務(wù)”狀態(tài)。
5. 能顯示上一位、下一位、等待人數(shù)、已呼叫人數(shù)、窗口號(hào)、主機(jī)IP、連接狀態(tài)等信息。
6. 支持無(wú)線通訊。多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號(hào)碼。
7. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。具備求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)大廳排隊(duì)系統(tǒng)功能介紹：
1. 大廳排隊(duì)大廳排隊(duì)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
3. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可立
4. 排隊(duì)取號(hào)機(jī)界面的圖片客戶(hù)可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)換
5. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶(hù)可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)換
6. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶(hù)可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶(hù)可以自主設(shè)定
9. 操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶(hù)可以自主改
10. 語(yǔ)音呼叫的信息客戶(hù)可以自主按個(gè)性化改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶(hù)可以自主按個(gè)性化改
12. 顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶(hù)可以自主設(shè)置
13. 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)可以自意設(shè)置級(jí)
14. 號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、時(shí)間格式、改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等客戶(hù)可以自主按個(gè)性化設(shè)置
15. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)，處理各種狀況
16. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息
17. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
18. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶(hù)評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能
19. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)可打印二維碼條碼，通過(guò)掃描槍進(jìn)行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持播放背景音，無(wú)叫號(hào)時(shí)播放背景音樂(lè)，背景音樂(lè)可任意選擇

智能排隊(duì)取號(hào)機(jī)評(píng)價(jià)系統(tǒng)特點(diǎn)介紹：
1、可靈活修改界面、按鍵圖形，可定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)，界面的圖片客戶(hù)可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)換。
2、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開(kāi)始前，輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)，這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確;
3、多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)相連，滿(mǎn)足多、多樓層用戶(hù)需求。
4、多種呼叫方式(順呼、重呼、任意呼等)。.
5、號(hào)票轉(zhuǎn)移功能，方便多業(yè)務(wù)辦理的客戶(hù)，免去多次取號(hào)，一票到底。
6、遠(yuǎn)程無(wú)線短信提醒功能，保證客戶(hù)在任何地方都能獲得排隊(duì)信息。
7、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件，處理各種狀況，統(tǒng)計(jì)管理功能，多種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成表格，實(shí)時(shí)查看。
8、完善的后臺(tái)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能，方便管理者安排辦理窗口辦理時(shí)間，并作為員工獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)依據(jù)，有助于提高窗口服務(wù)水平，自動(dòng)生成評(píng)價(jià)匯總表。
9、信息查詢(xún)功能，有助于客戶(hù)了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等信息。
10、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶(hù)可以自主按個(gè)性化改;系統(tǒng)支持高清晰度液晶一體機(jī)、大屏幕、拼接墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息。
11、號(hào)票內(nèi)容可根據(jù)用戶(hù)需求隨時(shí)編輯修改。
12、多種語(yǔ)言提示(普通話(huà)、英語(yǔ)、粵語(yǔ)話(huà)等)。
13、多業(yè)務(wù)、多級(jí)設(shè)置(多99個(gè)業(yè)務(wù)種類(lèi)，9級(jí)設(shè)置)支持通過(guò)讀卡器讀取客戶(hù)相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶(hù)和普通客戶(hù)，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶(hù)和對(duì)私客戶(hù)，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
14、用戶(hù)自行設(shè)定系統(tǒng)午休和下班關(guān)機(jī)時(shí)間，人工操作。
15、開(kāi)放式系統(tǒng)接口，以滿(mǎn)足功能擴(kuò)展需求。
16、用戶(hù)可隨時(shí)設(shè)定任意業(yè)務(wù)的暫停辦理或開(kāi)啟。

主要功能
1.發(fā)號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、觸摸屏出票；
2.號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間；
3.號(hào)碼可在不同服務(wù)類(lèi)別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；
4.系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客；
5.具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開(kāi)始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。
6.實(shí)現(xiàn)客戶(hù)自主選擇柜員功能；
7支持通過(guò)讀卡器讀取客戶(hù)相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶(hù)和普通客戶(hù)，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶(hù)和對(duì)私客戶(hù)，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
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