按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級燈五顆服務(wù)星級評價燈,顯示服務(wù)星級
聲音廣播電臺廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機
通信方式內(nèi)置物聯(lián)卡,通過物聯(lián)卡傳輸數(shù)據(jù)到云端
電源DC5V
客戶評價器通過在營業(yè)網(wǎng)點建立直接客觀的客戶評價系統(tǒng),讓企業(yè)能了解自己的客戶,彌補自身不足,挖掘潛在需求,推出貼心的服務(wù),同時也讓“客戶滿意”為中心的服務(wù)理念深入每一個員工的心中。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評價器的服務(wù)評價器廠家,公司為銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險公司、、海關(guān)、稅務(wù)、工商等系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計顧客評價器,由評價器、軟件客戶端、評價管理系統(tǒng)軟件等部件組成,系統(tǒng)還可以實時統(tǒng)計顧客流量,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析以提供有效決策依據(jù),致力提升窗口或柜臺服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
一、國峰服務(wù)評價器廠家研發(fā)的評價器功能介紹:
1、 綜合評價,評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。
2、 防重復(fù)及惡意評價保護,一定時間內(nèi),評價終端只接受一次評價結(jié)果。間隔時間可自行設(shè)置。
3、 標(biāo)準(zhǔn)美觀的液晶顯示屏。
4、 控制器的按鍵功能可進行顧客流量統(tǒng)計并且伴隨智能語音提示(顧客前來辦理業(yè)務(wù)時,您好,歡迎光臨;辦理結(jié)束時,您好,請您對我的工作給予評價;顧客評價完畢自動有語音"謝謝“。
二、國峰服務(wù)評價器廠家研發(fā)的評價器功能特點
1、 實時管理,可設(shè)置員工評星分值,自動給員工評星級;
2、 員工采用ID(員工編碼)管理,每個營業(yè)網(wǎng)點可立為員工輸入和公告信息,不受數(shù)量限制。
3、 不滿意管理:如有客戶評不滿意時,營業(yè)網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)電腦強行報告提示,對于每次報警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對評價情況附說明;
4、 統(tǒng)計和排序:根據(jù)客戶評價資料可以統(tǒng)計出各種評比結(jié)果,如:員工星級排序,以營業(yè)部、支行為單位進行不同的排序,也能以不同窗口,如對公業(yè)務(wù)、儲蓄、咨詢等分細(xì)項進行員工、營業(yè)部、支行的評比。
5、各種統(tǒng)計資料可自由導(dǎo)出為電子表格形式,便于信息處理。
6、 軟件升級:軟件能升級,能按照用戶要求進行功能添加改進;
7、 高性價比國峰評價器:軟件分為評價管理系統(tǒng)軟件和軟件客戶端二部份組成。
國峰服務(wù)評價器廠家遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實創(chuàng)新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國信息化時代實時化、化,推動各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。

評價器參數(shù)
核心設(shè)備:1.3GHz四核CPU,2G RAM,8G Flash硬盤
輸出設(shè)備:10.1寸ISP液晶屏,1280X800分辨率
輸入設(shè)備:10點觸控電容屏
操作系統(tǒng):Android 5.1
通訊接口:USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口
終端尺寸:長242.46mmX寬162.92mmX高163.42mm
電 源:電壓:DC 5V 2A,功耗:≤10W
主要功能:評價器可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評價器、音視頻采集,可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報,可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示,還可以動態(tài)擴展一些實用應(yīng)用模塊如意見調(diào)查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報、輕松一刻等功能

深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評價器的服務(wù)評價器廠家,公司為銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險公司、、海關(guān)、稅務(wù)、工商等系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計顧客評價器,由評價器、軟件客戶端、評價管理系統(tǒng)軟件等部件組成,系統(tǒng)還可以實時統(tǒng)計顧客流量,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析以提供有效決策依據(jù),致力提升窗口或柜臺服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。

評價內(nèi)容實時上傳到秒
“您好,請您對本次服務(wù)評分?!?日上午在出入境管理科窗口服務(wù)大廳,剛辦完業(yè)務(wù)的黃女士被民警的電腦提醒。只見服務(wù)評價器上放置著印有值班警員姓名及的卡片,下方有“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”四個按鍵。黃女士在服務(wù)評價器上按下“非常滿意”按鍵。與此同時,這一操作被實時上傳至服務(wù)評價系統(tǒng),系統(tǒng)管理員在登錄后只需要輸入該民警的姓名或,相應(yīng)評價馬上顯示,記錄時間到秒。
“很好,市民到窗口辦完事,都能通過直接簡便的方式給予評價。”對于推出的這一舉措,黃女士表示贊同。目前,安裝的服務(wù)評價系統(tǒng)已初步建立起完善的權(quán)限管理機制,分為系統(tǒng)管理員、管理人員和一般窗口人員,實行所隊(科室)負(fù)責(zé)人、縣區(qū)督察大隊和市局督察支隊網(wǎng)上督察室、局分管管理。服務(wù)評價系統(tǒng)與現(xiàn)有的窗口業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合,運行具備實時統(tǒng)計功能,可隨時查詢每年、每季度、每月或每日群眾對窗口服務(wù)人員滿意情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù),根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)可清楚地看到窗口服務(wù)人員的服務(wù)狀態(tài)以及群眾對窗口民務(wù)質(zhì)量的反饋和評價。
評價器還是非常常見的,尤其是很多人去銀行辦理業(yè)務(wù)的時候,就可以看到評價器。我們可以使用評價器來對服務(wù)人員的服務(wù)做評價。
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