智能排隊叫號機，又稱智慧排隊機，主要包括觸摸取號機、呼叫器、顧客評價器、顯示屏、排隊管理系統(tǒng)軟件等。智能排隊叫號機，是新型排隊設(shè)備，滿足現(xiàn)階段政務(wù)服務(wù)中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設(shè)要求。
微信排隊叫號系統(tǒng)是指，排隊叫號系統(tǒng)對接微信公眾號，憑借微信公眾號線上介質(zhì)進行參與排號，實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步顯示，通過手機微信隨時查看排隊進度，實時提醒；給顧客提供了便捷，解決了現(xiàn)場擁擠、排隊過號，等待時間過長等問題，大大提高了工作人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，提升了顧客滿意度，真正體現(xiàn)了科技以人為本的理念。

國峰排隊叫號機廠家的產(chǎn)品功能
1、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號；
2、系統(tǒng)可無線對接，也可有線連接；
3、系統(tǒng)支持100種業(yè)務(wù)以上；
4、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立；
5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱（版可呼叫病人姓名）等信息；
6、號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復排隊；
7、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)，這對統(tǒng)計非常準確；
8、發(fā)號機界面的圖片客戶可以按個性化自主設(shè)計換；
9、各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶可以按個性化自主設(shè)計換；
10、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊；
11、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立；
12、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息；
13、發(fā)號機界面的圖片客戶可以按個性化自主設(shè)計換；
14、號票上和發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數(shù)；
15、各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶可以按個性化自主設(shè)計換；
16、各項業(yè)務(wù)隊列客戶可以自主按需任意增減；
17、各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版；
18、各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶可以自主設(shè)定；
19、操作員工的增減及登陸賬號客戶可以自主改；
20、語音呼叫的信息客戶可以自主按個性化改；
21、顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主按個性化改；
22、顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶可以自主設(shè)置，如：業(yè)務(wù)或理財金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號內(nèi)、業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號內(nèi)；
23、工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶可以自意設(shè)置級；
24、號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、改字體及大小、紙張長短等客戶可以自主按個性化設(shè)置；
25、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目由客戶自主選擇；
26、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件，處理各種狀況；
27、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息；
28、系統(tǒng)支持連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可實現(xiàn)遠程；
29、系統(tǒng)設(shè)有擴展功能，當需要有關(guān)統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)時，可熱鍵激活管理軟件并打??；
30、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
三、國峰排隊叫號機廠家的產(chǎn)品優(yōu)勢
1、系統(tǒng)設(shè)計靈活，適應(yīng)性強 
有線無線多種安裝方式，多主機、多區(qū)域、可聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機，統(tǒng)一發(fā)號。多種呼叫方式，多種排隊信息提示，多種預(yù)警信息提示，多種業(yè)務(wù)辦理模式，后臺配置方式靈活，統(tǒng)計形式多樣。
2、系統(tǒng)模塊化設(shè)計 
系統(tǒng)設(shè)計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需少的連接，便于安裝、調(diào)試、維修、維護，大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。
3、安全穩(wěn)定
 的嵌入式設(shè)計，嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺，日常使用中不必進行系統(tǒng)升級、殺毒、維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。
4、VIP識別 
支持通過二代識別儀、磁條卡、以及二維碼等標識識別VIP身份、并實現(xiàn)自動辦理的功能。
5、操作簡便，易于使用 
一鍵式開關(guān)電源保護系統(tǒng)，程序自動升級，所有排隊呼叫、信息記錄、統(tǒng)計分析同步完成，具備強大的后臺功能。
6、擴展性強 
可以與評價系統(tǒng)配合使用、與多種顯示設(shè)備包括LED、LCD、PDP相結(jié)合，也可與營業(yè)廳的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互使用，除外還可與值班經(jīng)理手持終端相結(jié)合。
四、排隊叫號機廠家介紹
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨，秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念，致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，講究求實創(chuàng)新，為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國信息化時代實時化、化，推動各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。

排隊機采購標準：無線取號機+無線呼叫器+LED顯示屏+LED綜合屏，無線系統(tǒng)連接，遠程，便捷安裝
無線呼叫器：客戶呼叫號碼使用，USB接口，即插即用，0延時呼叫，顯示當前號碼/窗口等待、已辦信息，21個軟膠功能鍵，表面噴油工藝，持久耐用，無線連接2000平方，信號范圍多，可接99個呼叫器，液晶顯示模組，多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊號碼，具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列，具備求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能
LED顯示屏：顯示排隊號碼，單行8字，雙行8字；單行16字，雙行16字。規(guī)格：3.75和5.0。
LED綜合屏：顯示所有窗口排隊號碼，型號：4行8漢字，6行8漢字；規(guī)格：3.75和5.0。
功能介紹：
縮短業(yè)務(wù)處理時間：系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進行有效的分類，并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的級，實現(xiàn)真正的分流功能；并結(jié)合，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上，節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。 
用戶界面靈活配置：由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同，我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求，靈活的對取號機上的業(yè)務(wù)主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。 
系統(tǒng)支持二次排隊、三次排隊流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)之間和窗口之間的穿插，（解決某種業(yè)務(wù)需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務(wù)的情況以及顧客取錯號等情況），重新取號，一票到底。
可針對別儲戶設(shè)立VIP服務(wù)，通過VIP識別介質(zhì)（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現(xiàn)VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受或一站式服務(wù)。
可打印統(tǒng)計報表，供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。
系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計報表可直接打印。

排隊機采購標準：排隊叫號機+（呼叫器+窗口屏+評價器）X 服務(wù)窗口數(shù)+綜合屏
取號機：放在需要取票的地方，一般標配1臺即可。
呼叫器：辦理窗口呼叫客戶排隊號碼用的，每個辦理窗口需配一個。
窗口屏：（常規(guī)八字屏和21.5寸液晶顯示屏）用于顯示窗口當前呼叫信息，每個辦理窗口需配一個
評價器：用于反應(yīng)客戶的滿意（可根據(jù)情況選購）
綜合屏：用于休息區(qū)集中顯示呼叫信息（常規(guī)四行八字和55寸液晶顯示屏，可根據(jù)情況選配）
注：以上為常規(guī)要求配置，如需要求，請聯(lián)系客服告知具體要求進行配置，定制產(chǎn)品非質(zhì)量問題不能退貨
服務(wù)優(yōu)勢，公司具有的系統(tǒng)設(shè)計和實施、服務(wù)隊伍，滿足您售前、售后服務(wù)的需要。系統(tǒng)設(shè)計人員能根據(jù)你的具體需要規(guī)劃設(shè)計系統(tǒng)。有經(jīng)驗豐富的安裝、調(diào)試人員為您現(xiàn)場服務(wù)。售后可以同時提供完善的硬件、軟件服務(wù)。
http://m.hnjoke.cn