智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，又稱智慧排隊(duì)機(jī)，主要包括觸摸取號(hào)機(jī)、呼叫器、顧客評(píng)價(jià)器、顯示屏、排隊(duì)管理系統(tǒng)軟件等。智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，是新型排隊(duì)設(shè)備，滿足現(xiàn)階段政務(wù)服務(wù)中心對(duì)智慧大廳綜合管理平臺(tái)的建設(shè)要求。
國(guó)峰排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家的產(chǎn)品功能
1、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)；
2、系統(tǒng)可無線對(duì)接，也可有線連接；
3、系統(tǒng)支持100種業(yè)務(wù)以上；
4、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立；
5、個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱（版可呼叫病人姓名）等信息；
6、號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；
7、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)，這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確；
8、發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)換；
9、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)換；
10、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)；
11、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立；
12、個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息；
13、發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)換；
14、號(hào)票上和發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)；
15、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)換；
16、各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶可以自主按需任意增減；
17、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版；
18、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶可以自主設(shè)定；
19、操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶可以自主改；
20、語音呼叫的信息客戶可以自主按個(gè)性化改；
21、顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主按個(gè)性化改；
22、顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶可以自主設(shè)置，如：業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號(hào)內(nèi)、業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號(hào)內(nèi)；
23、工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶可以自意設(shè)置級(jí)；
24、號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等客戶可以自主按個(gè)性化設(shè)置；
25、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目由客戶自主選擇；
26、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件，處理各種狀況；
27、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息；
28、系統(tǒng)支持連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程；
29、系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時(shí)，可熱鍵激活管理軟件并打印；
30、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能

無線排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)：排隊(duì)主機(jī)，窗口顯示屏，綜合顯示屏，呼叫器都采用無線，布線維護(hù)簡(jiǎn)單；薄時(shí)尚款排隊(duì)機(jī)，叫號(hào)機(jī)，無線排隊(duì)系統(tǒng)，值特賣。
無線排隊(duì)系統(tǒng)包含：17寸豎屏液晶顯示屏、17寸觸摸屏、愛普生532高速熱敏打印機(jī)、PC控制主機(jī)（采用 D525工控主板，30G固態(tài)硬盤，穩(wěn)定）、排隊(duì)管理控制軟件、語音系統(tǒng)、內(nèi)置功放及音響、無線模塊一個(gè)、通訊控制器一個(gè)。

微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要特點(diǎn)
1、線上微信預(yù)約或立即排隊(duì)：支持預(yù)約顧客與當(dāng)日排隊(duì)顧客混合排隊(duì)，預(yù)約與現(xiàn)場(chǎng)小票取號(hào)，融合同步，實(shí)時(shí)交互，預(yù)約顧客在預(yù)約時(shí)段內(nèi)可辦理；
2、實(shí)時(shí)查詢：排隊(duì)數(shù)據(jù)與顧客手機(jī)微信實(shí)時(shí)同步，快到號(hào)時(shí)多次微信推送提醒，，患者手機(jī)微信隨時(shí)掌握排隊(duì)進(jìn)度，排隊(duì)再也不用在現(xiàn)場(chǎng)苦，縮短排隊(duì)時(shí)間等；
3、支持對(duì)接相關(guān)系統(tǒng)接口，支持與政務(wù)系統(tǒng)、HIS、PACS、LIS 等信息系統(tǒng)對(duì)接進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，公眾號(hào)，app，小程序，智能機(jī)器人等，
4、微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)智能分流：支持多項(xiàng)辦理，一次取票，多次辦理，也可將多個(gè)項(xiàng)目打包成套餐，一次排號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)測(cè)算，設(shè)定先后順序或自動(dòng)人少的業(yè)務(wù)。
5、靈活管理：支持一對(duì)多和多對(duì)一的叫號(hào)模式；支持一窗口一工作人員、一窗口多工作人員的排隊(duì)叫號(hào)模式；可按順序叫號(hào)或選擇號(hào)碼叫號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)支持自動(dòng)掃碼取號(hào)，打印小票取號(hào)，和人工派號(hào)。
6、快速通道：有VIP快速通道及預(yù)約，
7、應(yīng)急處理：停電斷網(wǎng)或其它情況，可向排隊(duì)患者發(fā)送消息。
8、遠(yuǎn)程導(dǎo)引功能：支持顧客遠(yuǎn)程查看各隊(duì)列等候人數(shù)，自已排隊(duì)進(jìn)度。
9 、移動(dòng)管理：支持手機(jī)維護(hù)工作人員信息，可上傳工作人員照片、、業(yè)務(wù)擅長(zhǎng)以及簡(jiǎn)介，支持手機(jī)查詢預(yù)約與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)排隊(duì)人數(shù)。
10、顯示系統(tǒng)：支持大廳等候區(qū)綜合屏與窗口顯示屏顯示，并與顧客手機(jī)微信實(shí)時(shí)同步。
11、數(shù)據(jù)查詢：支持實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢與歷史數(shù)居查詢與分析，可分時(shí)段統(tǒng)計(jì)功能，能夠?qū)r(shí)段內(nèi)窗口等候人數(shù)、辦理人數(shù)、顧客平均等候時(shí)長(zhǎng)、工作人員辦理時(shí)長(zhǎng)、過號(hào)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，支持圖表形式的后臺(tái)查詢、信息發(fā)布屏展示、歷史數(shù)據(jù)后臺(tái)導(dǎo)出功能
12、可刷臉取號(hào)，可選擇刷臉取號(hào)\刷取號(hào)\不限制取號(hào)
13、支持取號(hào)機(jī)，顯示屏自動(dòng)開關(guān)機(jī)，空閑時(shí)播放廣告。
14、系統(tǒng)采用B/S 架構(gòu)，具有聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程控制功能，以遠(yuǎn)程管理和維護(hù)，上級(jí)可隨意添加部門單位和查詢各單位實(shí)時(shí)排隊(duì)情況，支持局域網(wǎng)。

湛江排隊(duì)取號(hào)機(jī)、茂名銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、陽江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、海南排隊(duì)機(jī)、桂林排隊(duì)機(jī)、廣西叫號(hào)機(jī)、南寧排隊(duì)機(jī)
參數(shù)詳情
機(jī)柜質(zhì)材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運(yùn)行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤。
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機(jī)：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機(jī)柜需定做）  
物理尺寸：450×350×1450mm（寬×深×高）
排隊(duì)管理系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號(hào)機(jī)的串口相連，當(dāng)一個(gè)營(yíng)業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時(shí)，通過操作鍵盤，可以發(fā)出語音提示，引導(dǎo)排隊(duì)靠前的顧客來該營(yíng)業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù)，完成業(yè)務(wù)后，可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。
服務(wù)優(yōu)勢(shì)，公司具有的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施、服務(wù)隊(duì)伍，滿足您售前、售后服務(wù)的需要。系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員能根據(jù)你的具體需要規(guī)劃設(shè)計(jì)系統(tǒng)。有經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝、調(diào)試人員為您現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。售后可以同時(shí)提供完善的硬件、軟件服務(wù)。
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