自助查詢一體機(jī)主要由觸摸屏、顯示器、計(jì)算機(jī)、主機(jī)機(jī)柜、音響設(shè)備、電源、網(wǎng)絡(luò)接口組成。
觸摸查詢一體機(jī)是集的觸摸屏、工控、計(jì)算機(jī)等技術(shù)于一體、可實(shí)現(xiàn)公眾信息查詢：配以指紋儀、掃描儀、讀卡器、微型打印機(jī)等外設(shè)可實(shí)現(xiàn)、、打印等特定需求。觸摸查詢一體機(jī)是一款將觸控屏和相關(guān)軟件在一起再配以外包裝用以查詢用途的觸摸產(chǎn)品真正的做到了將觸摸與控制合為一體的作用，在一定程度上降低了人力并且還大大的提高了工作效率。但唯有滿足以上幾點(diǎn)的觸摸查詢一體機(jī)才能稱作為的觸摸查詢一體機(jī)。
在房屋交易中心大廳、營業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機(jī)場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會(huì)、、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機(jī)。
房屋交易中心大廳：市民可以通過觸摸查詢一體機(jī)查詢各樓盤的預(yù)售公示及房屋買賣的合同備案等情況。同時(shí)，市民還可以通過威鼎觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)查詢到辦理業(yè)務(wù)的流程及進(jìn)度。
信息豐富、擴(kuò)充性好信息存儲量幾乎不受限制，任何復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息，都可納入多媒體系統(tǒng)，而且信息種類豐富，可以達(dá)到視聽皆備而且多變的展示效果令人振奮。查詢一體機(jī)具有良好的擴(kuò)充性使其可隨時(shí)增加系統(tǒng)內(nèi)容和數(shù)據(jù)、并為今后的聯(lián)網(wǎng)、多數(shù)據(jù)庫的操作等提供方便。

柜式觸摸一體機(jī):
(1)機(jī)柜外觀流線型設(shè)計(jì)、美觀大方、符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，外觀輔以進(jìn)口金屬汽車烤漆,難變形烤漆工藝不生銹；整體結(jié)構(gòu)緊湊，美觀堅(jiān)固耐用。全鋼制結(jié)構(gòu)，內(nèi)含恒溫穩(wěn)壓電源控制系統(tǒng)，音響和功放技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)接口，主動(dòng)散熱。
(2)屏體采用LED工業(yè)級液晶面板，全新A規(guī)面板，畫面更細(xì)膩清晰,超高像素密度.
(3)采用紅外觸摸，觸摸分辨率為32768*32768，響應(yīng)速度80HZ,耐久性：無限觸摸次數(shù)，使用壽命5年左右,透光率88%,超廣視角，定位精度小于4MM高確多點(diǎn)觸屏技術(shù)簡化模塊操作。
(4)多種顏色可供選擇：黑+銀色、藍(lán)+銀色。
(5)內(nèi)置查詢主機(jī)，2.00GHz四核處理器，超大儲存固態(tài)128G硬盤，工業(yè)級主板，性能穩(wěn)定，持久耐用。
(6)操作 系統(tǒng): windows 。
立式觸摸一體機(jī)：
①　配置：2.00GHz四核處理器，十點(diǎn)觸控，A級335國際屏，WINDOWS系統(tǒng)，鋁合金機(jī)身，立體同軸喇叭，可定制配置。
②　采用紅外觸摸，觸摸分辨率為32768*32768，超廣視角，高確多點(diǎn)觸屏技術(shù)簡化模塊操作。響應(yīng)速度80HZ。
③　屏體采用工業(yè)級LED液晶面板，全新A規(guī)面板。
④　精工細(xì)節(jié)，全金屬機(jī)身，外殼采用4mm鋼化玻璃，鋁合金邊框，冷軋鋼板后殼，主動(dòng)散熱，背面使用鋼琴烤漆面板，各接口處嚴(yán)絲合縫。
⑤　內(nèi)置雙同軸喇叭，讓您一路暢聽無阻；
⑥　方便快捷WINDOWS系統(tǒng)，任意下載海量應(yīng)用。
⑦　電腦，電視，游戲，辦公軟件，網(wǎng)頁查詢想看就看，急速，非凡體驗(yàn)。
⑧　強(qiáng)悍的配搭載穩(wěn)定系統(tǒng)，資源豐富，成就非凡觸摸體驗(yàn)。
應(yīng)用特點(diǎn)
1．產(chǎn)品技術(shù)特色
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中維護(hù)的產(chǎn)品。終端日常維護(hù)不需要技術(shù)人員。資料維護(hù)自動(dòng)化，不需要為每個(gè)終端配置維護(hù)人。
2．功能全面，具有高度的實(shí)用性
多媒體查詢系統(tǒng)集單位介紹、辦事指南、項(xiàng)目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現(xiàn)單位為不同層次的提供貼心服務(wù)的宗旨。
3．良好的服務(wù)功能
觸摸點(diǎn)擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的維護(hù)工具，用戶可及時(shí)、方便地對數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺維護(hù)、更新和制作廣告信息；同時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。
4．人性化界面設(shè)計(jì)
多媒體查詢系統(tǒng) 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復(fù)雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應(yīng)圖標(biāo)，就可輕松查詢到所需信息。
5．模塊化系統(tǒng)設(shè)計(jì)
多媒體查詢系統(tǒng)的軟硬件采用模塊化設(shè)計(jì)，可以根據(jù)用戶的需要靈活地增減功能塊。表現(xiàn)在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據(jù)用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統(tǒng)可以具有良好的擴(kuò)展性。
6．與單位信息管理系統(tǒng)的緊密連接
多媒體查詢系統(tǒng)作為整個(gè)單位綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，充分考慮到與整個(gè)單位信息管理系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)與單位信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，使得 可及時(shí)、方便地了解到所需要的信息 。
自助式的服務(wù)模式，大大減輕工作人員的工作負(fù)荷。

觸摸查詢一體機(jī)主要用于我們查詢、打印資料，安裝相應(yīng)的軟件之后就可以實(shí)現(xiàn)身份識別、文件打印蓋章等功能。要實(shí)現(xiàn)這些功能，先水利局觸摸查詢一體機(jī)要可以觸控操作，屏幕可以手動(dòng)點(diǎn)擊操作完成。深圳國峰所有觸控產(chǎn)品都是采用三星或者LG原裝進(jìn)口的觸摸屏，在使用壽命和操作效果上非常有利，也能減少后期售后的壓力和成本，好的產(chǎn)品還能給公司帶來好的口碑。

主要分類
1、紅外屏
高度的穩(wěn)定性不會(huì)因時(shí)間、環(huán)境的變化產(chǎn)生漂移
高度的適應(yīng)性不受電流、電壓和靜電干擾，適宜某些
惡劣的環(huán)境條件
高透光性無中間介質(zhì)，高透光性，可達(dá)
使用壽命長高度耐久，不怕刮傷；
觸摸密度可達(dá)，4096*4096，觸控壽命長
使用特性好觸摸無需力度，對觸摸體無要求，
無論觸摸物是否是硬物、觸摸物是否導(dǎo)電，都不影響正常使用
紅外線觸摸屏原理：
一般是在顯示器屏幕的前面安裝一個(gè)外框，外框里有電路板，
在X、Y方向有排布均勻的紅外發(fā)射管和紅外接收管，
一一對應(yīng)形成橫豎交叉的紅外線矩陣。
當(dāng)有觸摸時(shí)，手指或其它物體就會(huì)擋住經(jīng)過該點(diǎn)的橫豎紅外線，
由控制器判斷出觸摸點(diǎn)在屏幕的位置
2、電容屏
電容技術(shù)觸摸屏CTP（Capacity Touch Panel）是利用人體的電流感應(yīng)進(jìn)行工作的。電容屏是一塊四層復(fù)合玻璃屏，玻璃屏的內(nèi)表面和夾層各涂一層ITO（納米銦錫金屬氧化物），外層是只有0.0015mm厚的矽土玻璃保護(hù)層，夾層ITO涂層作工作面，四個(gè)角引出四個(gè)電，內(nèi)層ITO為屏層以保證工作環(huán)境。
當(dāng)用戶觸摸電容屏?xí)r，由于人體電場，用戶手指和工作面形成一個(gè)耦合電容，因?yàn)楣ぷ髅嫔辖佑懈哳l信號，于是手指吸收走一個(gè)很小的電流，這個(gè)電流分別從屏的四個(gè)角上的電中流出，且理論上流經(jīng)四個(gè)電的電流與手指頭到四角的距離成比例，控制器通過對四個(gè)電流比例的精密計(jì)算，得出位置?？梢赃_(dá)到99%的度，具備小于3ms的響應(yīng)速度。
深圳國峰自助查詢機(jī)，采用的是工業(yè)級液晶顯示屏，采用紅外觸摸、電容觸摸屏，反應(yīng)更加靈敏、觸摸更加。加上屏幕有鋼化玻璃，耐磨防刮花，防眩光，畫面更加清晰，硬件功能支持外設(shè)增加，顏色、logo定制，滿足多樣化需求。
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